Dúvidas Frequentes

Aqui respondemos as principais dúvidas sobre o sistema Vyver. Mas caso sua dúvida não esteja aqui, por favor, entre em contato conosco!

Cadastro

Sim, como validamos várias informações para o seu cadastro, incluindo CPF, ele é único para todos os eventos.

Compras

Todas as compras serão feitas através do app Na página do evento você encontrará os ingressos e o cardápio, assim como no menu de Compras durante o evento e a compra de todos os itens será realizada por lá.

Pagamentos

Você pode recarregar sua carteira digital Vyver via Pix ou cartão de crédito. Utilizamos o sistema de pagamentos Asaas, garantindo a segurança de todas as transações.

Lista Vivendo e Matches

A lista Vivendo te permite ver as pessoas que irão aos eventos. A partir do momento que comprar um ingresso para determinado evento, você fará parte da lista e poderá dar likes em outros usuários que estiverem na mesma lista que você, podendo conseguir Matches!

Cancelamento e Reembolso

O cancelamento só será possível para ingressos até 24h antes do início do evento, e o valor referente a ele será creditado em sua carteira digital Vyver. Caso deseje solicitar reembolso de seu saldo, basta entrar em contato conosco solicitando-o. Lembre que será debitada uma taxa padrão.

Transferência

Você poderá transferir ingressos e Vyver Coins diretamente pelo app. Basta ir em sua conta e selecionar o que e para quem deseja transferir. As transferências dentro do app são 100% seguras.

Sobre o Evento

Disponibilizamos o máximo de informações possíveis sobre os eventos, tais quais o mapa de setores, atrações, cardápio, horários, endereço, e a lista de pessoas que irão ao evento.